Wat ga je doen?
Als Campagne manager is jouw focus het opzetten en uitvoeren van een retention strategy. Jij weet namelijk als geen ander hoe wij onze klanten aan ons kunnen binden en daarmee de churn kunnen verlagen en de CLTV verhogen. Dit doe je onder andere door een nauwe samenwerking met onze Customer Care afdeling en het data team.
En wat ga je dan onder andere allemaal doen?
Bedenken en uitvoeren van hoogwaardige en strategische CRM- campagnes in lijn met onze algemene marketingstrategie, KPI’s en bedrijfsdoelstellingen;
Je bent eigenaar van de ontwikkeling en uitvoering van de CRM inbound strategie over meerdere kanalen, met als doel het bereiken van een hogere lifetime value;
Je bouwt aan een 360 klantbeeld: ontwikkelt, implementeert en optimaliseert klantgegevens (kwantiteit & kwaliteit) door het verzamelen, verrijken en gebruiken van owned data. Hierdoor zijn jouw campagnes van grote impact;
Ook draag je bij aan het maximaliseren van Hubspot waarde, verhogen en identificeren van best in business campagne kansen en je biedt begeleiding aan je team waar nodig.
Wie ben jij?
De klant is jouw ultieme nummer één en staat bij jou altijd centraal. Je krijgt dan ook veel energie van continu zoeken naar de best passende strategie voor onze klant. Ook vind je het heerlijk om data te analyseren én hier weer van te leren. De combinatie van zowel analyse als ook de praktische uitvoering is iets wat jou blij maakt. Je kan je volledig vastbijten in mogelijke kansen en laat niet los tot je een uitgewerkt plan hebt. Met jouw natuurlijke enthousiasme weet je je stakeholders hierin mee te nemen en tijdig te voorzien van de juiste informatie. Met jou als ambassadeur van Hubspot en CRM gaan we de volgende stap in onze klantbeleving zetten.
Wat nog meer?
4 jaar werkervaring in een soortgelijke rol/omgeving;
Kennis hebben van CRM-processen voor multi-channel inbound benadering;
Kennis van Customer Journey;
Kennis van Hubspot.
Wat bieden wij?
Simpel, Samen en Slim, dat is waar wij voor staan. Iedere dag proberen we met elkaar het werk een stukje slimmer én simpeler te maken. Dit maakt dat we het belangrijk vinden dat jij veel verantwoordelijkheid voelt, de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen en de mogelijkheid om jouw ideeën en mening in te brengen. Dit alles in een jonge, creatieve en uitdagende omgeving.
Ook niet geheel onbelangrijk om te noemen zijn de uitstekende arbeidsvoorwaarden, een salaris vanaf €3900, ontwikkelmogelijkheden, participatieplan en een bonusregeling.
Interesse?
En, is jouw interesse gewekt na het lezen van bovenstaande tekst? Solliciteer direct en dan spreken we elkaar snel!
of
Je sollicitatie is succesvol ingediend!
We zijn een beide-benen-op-de-grond organisatie met een informele werksfeer. Je werkt samen met jonge, gedreven en ambitieuze collega’s. Als talent krijg je alle vrijheid en steun om jezelf te ontwikkelen en bieden wij een open en innovatieve cultuur met veel ruimte voor eigen initiatief. We enthousiasmeren elkaar, dagen elkaar uit en houden van mensen die naar voren stappen.
