Bij een succesvolle duurzame scale-up past een energieke en gepassioneerde Process Owner. Wil jij samen met je collega’s ons innovatieve platform verder ontwikkelen? Sluit je aan bij EnergyZero. Samen werken we aan de nieuwe duurzame standaard van de energiesector.
Energie is nu een ingewikkelde en traditionele wereld. Voor het versnellen van de energietransitie moeten niet alleen bedrijven en consumenten veranderen; heel het verouderde systeem moet op de schop. Wij maken een radicale verandering mogelijk in het gebruik van energie. Met behulp van ons platform en onze business principes breken we de energiemarkt open en maken we deze toegankelijk voor organisaties die nieuwe duurzame businessmodellen willen ontwikkelen.
Met een vernieuwend businessmodel en slimme samenwerkingen zetten wij een belangrijke stap naar de toekomst. Wij kiezen er bewust voor om géén geld te verdienen aan energieverbruik. Wij willen juist actief helpen het energieverbruik te veranderen. Door middel van ons platform krijgen business partners toegang tot de energiemarkt om nieuwe producten en diensten te ontwikkelen die zowel duurzaam als winstgevend zijn. Bijdragen aan deze veranderingen in de sector is onze missie.
Wat ga je doen?
Als Process Owner ben jij eigenaar van end-2-end processen die wij voor onze business partners verzorgen. Je bent verantwoordelijk voor het procesresultaat en je definieert en stuurt op proces KPI’s. Daarbij werk je nauw samen met onze Product owners, de Project Manager en Operations.
Jij bent de drijvende kracht die er voor zorgt dat alles gesmeerd loopt en alle belanghebbenden tevreden zijn. Je brengt onze processen in kaart maar voelt je tevens verantwoordelijk om continu te blijven optimaliseren en voorop te lopen. Met de Product Owners van onze DevOps teams wil je zoveel mogelijk automatiseren voor schaalbaarheid en betrouwbaarheid. Jij definieert hoe het proces end-2-end moet werken; de Product Owners en DevOps teams zorgen voor build en run van hun deel.
De performance van het geheel bewaak jij, over teams heen, en over het samenspel van geautomatiseerde processen en resterende handmatige handelingen. Je krijgt energie van onze snel veranderende omgeving en korte lijntjes. Ook zorg je ervoor dat we blijven leren en optimaliseren, gebruikmakend van opgedane ervaringen en procesdata. Voor de borging in de organisatie zorg je voor procesdocumentatie, werkinstructies en trainingsmateriaal.
Jouw deel van de klantreis
Bij EnergyZero is ons platform ons product. Met ons platform maken wij het mogelijk dat business partners energie en energiediensten kunnen leveren aan hun klanten. Geen traditionele energie, maar dynamische tarieven tegen inkoopprijs. Plus koppelingen met partijen die energie assets slim aansturen zoals zonnepanelen, elektrische auto’s, warmtepompen en batterijen.
Als Process Owner begrijp je dit speelveld en zie je de kansen voor het steeds verder verbeteren van de klantreis, vanaf klant worden tot en met klant leveren. Van de onboarding van nieuwe klanten, de app en “mijn” omgeving, het dashboard voor klantenservice en operatie, tot de portal voor business partners en de inrichting van de financiële processen. Jij weet deze klantreis ook steeds verder te verrijken met onze nieuwe energiediensten en energieflexibiliteit.
Arbeidsvoorwaarden
Binnen EnergyZero is iedereen gemotiveerd om samen tot een hoger niveau te komen. Wij zijn echt een team met hart voor een betere wereld en geloof in onze visie. Met een nuchtere Rotterdamse mentaliteit op een prachtige locatie op de kop van Zuid. Bij ons kan je jezelf zijn en word je uitgedaagd om het beste uit jezelf te halen. We werken er hard aan om onze klanten optimaal te bedienen, maar vinden het ook belangrijk om regelmatig samen te lunchen, te borrelen en te ontspannen.
of
Je sollicitatie is succesvol ingediend!
We zijn een beide-benen-op-de-grond organisatie met een informele werksfeer. Je werkt samen met jonge, gedreven en ambitieuze collega’s. Als talent krijg je alle vrijheid en steun om jezelf te ontwikkelen en bieden wij een open en innovatieve cultuur met veel ruimte voor eigen initiatief. We enthousiasmeren elkaar, dagen elkaar uit en houden van mensen die naar voren stappen.
