Administratief Medewerker Schade

Ben je administratief vaardig en spot jij als eerste alle informatie bij het verwerken van onze schademeldingen? Krijg jij er energie van om onze huurders en jouw collega’s hierin verder te helpen? Dan is MyWheels op zoek naar jou! 👇

Over MyWheels

MyWheels is het snelstgroeiende autodeelbedrijf van Nederland en werkt aan een ambitieuze missie: van 9 miljoen auto’s naar 1 miljoen auto’s. Dat zijn er namelijk genoeg om met elkaar te delen en zo Nederland mobiel te houden. Met MyWheels is er altijd een deelauto op loopafstand. Het gemak van een auto, zonder dat je er een hoeft te bezitten. Dat geeft niet alleen een gevoel van vrijheid, het is ook goed voor het milieu. En het zorgt voor meer leefbare steden; minder auto’s betekent minder parkeerplekken, waardoor er meer ruimte is voor groen en andere zaken die de leefbaarheid ten goede komen. Als Administratief Medewerker Schade bij MyWheels werk je dus mee aan een duurzame missie. 🌱

MyWheels is gegroeid van 150 auto’s in 2016 naar 3.000 auto’s en werd in 2022 marktleider in Nederland. Vanuit het kantoor in Amsterdam werkt MyWheels met een enthousiast team van 50 collega’s aan het realiseren van onze missie.

Wat zijn jouw taken?

Als administratief medewerker binnen onze afdeling Schade ben je verantwoordelijk voor alles wat binnenkomt met betrekking tot schade. Je hebt contact met onze huurders en je verwerkt al onze schademeldingen via Zendesk en de Backoffice. Intern leiden wij jou op tot specialist op het gebied van de binnenkomende schademeldingen. Met jouw uitzoekwerk zorg jij dat je alle relevante informatie over een schademelding bij de juiste mensen terechtkomt. Je werkt nauw samen met jouw collega’s binnen de afdeling Schade en rapporteert aan de Schade Lead.

Verantwoordelijkheden:

• Contact met onze huurders (Zendesk);

• Het verwerken van follow ups die binnenkomen;

• Het verwerken van schademeldingen en het aanmaken van schadedossiers;

• Eigen risico doorbelasten.

• Verbondenheid met de duurzame impact doelstellingen van MyWheels;

• Uitstekende administratieve skills waarmee je controle op de processen houdt;

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau;

• Enige ervaring binnen een administratieve rol;

• Sterke communicatieve vaardigheden (klantcontact);

• Je werkt gestructureerd en kan goed prioriteren;

• Je beheerst de de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;

• Je bent goed in zelfstandig werken en neemt jouw verantwoordelijkheden serieus;

• Bereid om minimaal 3 dagen per week op kantoor te werken;

• Woonachtig in de regio Amsterdam.

The good stuff 👇

• Een baan met een duurzame missie in een superleuk team;

• Een salaris tussen de € 2.500,- en € 2.800,- bruto per maand o.b.v. 40-urige werkweek, passend bij je werkervaring;

• Een open werksfeer en regelmatig borrels;

• Ruimte voor ideeën en initiatieven;

• Flexibiliteit en hybride werken;

• 26 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;

• Een jaarlijks vrij te besteden opleidingsbudget;

• Een laptop in bruikleen;

• Internet, telefoon en thuiswerk vergoeding;

• Reiskostenvergoeding.

Jouw werktijden

We zoeken een collega voor minimaal 32 uur per week. Onze werktijden liggen tussen 08:00 tot 18:00 van maandag tot en met vrijdag. We hebben een hybride werkbeleid, waarin je minimaal 3 dagen op kantoor in Amsterdam werkt.

Sollicitatieproces:

• Wij reageren op jouw sollicitatie binnen 10 dagen.

• Kennismakingsgesprek met Schade Lead

• Je tweede gesprek

• Je ontvangt een passend aanbod

• Welkom aan boord!

Interesse?

Wil je meehelpen om impact te maken? Stuur dan je sollicitatie inclusief cv en motivatie naar ons toe. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.

Past jouw kennis/ervaring om de een of andere reden niet precies bij wat we vragen, maar lijkt het je wel leuk om bij ons te komen werken? Schroom niet om alsnog te solliciteren! 😊