Skip to content

Resultaatgerichte CRM Manager (Hubspot)

Nederland, Noord-Holland, AmsterdamMarketing & Sales

Functieomschrijving

Mijndomein is ooit begonnen met internet toegankelijk te maken voor iedereen. Betaalbare domeinnamen eenvoudig registreren. De naam Mijndomein komt daar vandaan. Maar we hebben nog meer te doen. Want iedereen z'n eigen site, zelfstandig online, is belangrijk. Maar dat was pas het begin. Want alles kan altijd beter. Slimmer. Simpeler.


Wat ga je doen als CRM Manager?

Je helpt Mijndomein met de retentie strategie. De belangrijkste doelstellingen zijn het verlagen van de Churn en de CLTV verhogen. In deze rol wordt je onderdeel van het marketing team van Mijndomein en werk je nauw samen met het customer service en data team.


Het is belangrijk dat je hands-on bent, met een focus op het leveren van hoge kwaliteit strategische CRM campagnes die afgesteld zijn op de algemene marketing strategie, markt KPI's en de bedrijfsdoelstellingen van Mijndomein. Je coördineert je werkzaamheden met de afdeling sales, marketing en customer care en helpt Mijndomein met het leveren van maximale waarde aan de eindgebruiker door het maximale uit de Mijndomein producten te halen. 


Ook ben je verantwoordelijk voor de verdere ontwikkeling en implementatie van de CRM inbound strategie over meerdere kanalen, met als doel het bereiken van een hogere lifetime value. Daarnaast bouw je aan een 360 klantbeeld door het ontwikkelen, implementeren en optimaliseren van klantgegevens (kwaliteit en kwantiteit) door het verzamelen, verrijken en gebruiken van bestaande data. Leidend tot campagnes met hoge impact.


Je draagt bij aan het maximaliseren van de waarde van Hubspot en verbetert en identificeert de 'best-in-business' campagne kansen, waarbij je het team waar nodigt begeleid. Verder zet je personalisatie en automatisering (multi channel) lifecycle campagnes op en ben je comfortabel met de technische aspecten hiervan.


Heb je ervaring met Customer Success? Dan is dat een groot pluspunt.

Vereisten

  • Ambassadeur voor Hubspot en CRM: positieve instelling en gedrevenheid. Bijdragen aan de energie van de community;
  • Teamspeler die effectief kan samenwerken met verschillende afdelingen;
  • Vermogen om data te vertalen naar inzichten en actie te ondernemen op basis van resultaten;
  • Inzicht hebben in CRM processen voor multi-channel inbound aanpak;
  • De klant staat centraal en staat bij jou op nummer 1;
  • Strategische visie met hands-on mentaliteit;


Wat bieden wij?

Een veelzijdige en verantwoordelijke functie op een ontzettend leuke, informele en en creatieve werkplek. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en ruimte om je eigen ideeën uit te werken in een jong en beetje gek (op de leuke manier) bedrijf.


Daarnaast krijg je:

  • Een open cultuur met een 'Can Do!' attitude;
  • Flexibele werktijden om zelf je optimale werk/privé balans te bepalen. Wij hechten veel waarde aan jouw vitaliteit;
  • Ruime thuiswerk mogelijkheden, uiteraard in afstemming met de rest van het team;
  • De kans om te doen waar je goed in bent en goed in wil worden. Er zijn meer dan voldoende opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
  • Een fijne werkplek met enthousiaste en gezellige collega's;
  • Salaris tussen de €2750 - €3500 obv fulltime, passend bij je werkervaring;
  • Een bonusregeling van maximaal 10% van je jaarsalaris;
  • 26 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
  • Premievrij pensioen;
  • Macbook of laptop in bruikleen;
  • Internet (€25), telefoon (€25) en thuiswerk (€21) vergoeding;
  • Jaarlijks studiebudget;
  • Korting (€15) op sporten via OneFit of Bedrijfsfitness Nederland;
  • Verzorgde lunch en 1x per maand stoelmassages op kantoor;
  • Budget om je thuiswerkplek in te richten.


Herken jij je in het bovenstaand profiel? Ben jij iemand die zich lekker voelt in een informeel bedrijf met korte lijnen? Dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet.

of

Apply with Linkedin onbeschikbaar
Apply with Indeed onbeschikbaar

Energiek team

We zijn een beide-benen-op-de-grond organisatie met een informele werksfeer. Je werkt samen met jonge, gedreven en ambitieuze collega’s. Als talent krijg je alle vrijheid en steun om jezelf te ontwikkelen en bieden wij een open en innovatieve cultuur met veel ruimte voor eigen initiatief. We enthousiasmeren elkaar, dagen elkaar uit en houden van mensen die naar voren stappen.